Vos données et vos droits
Quand vous demandez le bilan de votre eau, votre proposition personnelle ou notre catalogue, vous nous confiez quelques informations. Voici ce que nous en faisons, et ce que vous pouvez nous demander.
Qui en est responsable
ECO-H2O, qui commercialise les produits EcoCrystal : Pont de la Grave, 30650 Saze. Pour toute question sur vos données : contact@eco-h2o.com ou 04 90 26 96 94.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Donnée | Pour quoi faire | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Votre adresse e-mail | Vous envoyer ce que vous avez demandé : le bilan, la proposition ou le catalogue. | Votre demande |
| Votre adresse e-mail | Vous envoyer nos 6 conseils, seulement si vous avez coché la case. | Votre consentement |
| Votre téléphone | Vous rappeler au sujet de votre eau, seulement si vous l’avez demandé. Rien d’autre. | Votre consentement |
| Votre commune, code postal, réponses (logement, besoin, installation) | Adapter le conseil et les e-mails à votre eau et à votre situation. | Votre demande |
| Date, adresse IP, texte de la case cochée, page d’origine | Prouver votre accord et savoir comment vous nous avez trouvés. | Notre intérêt légitime |
Les mesures de qualité de l’eau affichées viennent des données publiques du contrôle sanitaire (Hub’Eau) : ce ne sont pas des données sur vous.
Qui y a accès
Seule l’équipe ECO-H2O. Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Deux prestataires les traitent pour notre compte, sans pouvoir s’en servir pour eux-mêmes : l’hébergeur du site, et Brevo, qui envoie nos e-mails.
Combien de temps
Trois ans après votre demande ou notre dernier échange, puis elles sont effacées. Si vous vous désinscrivez des conseils, vous ne recevez plus rien dès ce moment-là.
Vos droits
- Vous désinscrire en un clic, par le lien en bas de chaque e-mail de conseils.
- Retirer votre accord pour être rappelé, à tout moment, même par oral.
- Consulter, corriger ou faire effacer vos données, vous opposer à leur usage ou en limiter l’usage, et les récupérer : écrivez à contact@eco-h2o.com. Nous répondons sous un mois.
- Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Mise à jour : octobre 2026.
